Ключевые статьи

Лояльность обманчива

Как показывают результаты новых исследований, «лучшие покупатели» многих розничных сетей вовсе не так лояльны, как принято считать. Более того, значительная часть их расходов приходится на долю конкурентов. Подробнее

«Оцифровка» принятия решения о покупке

«Специально для «ВМ»

Чтобы успевать за стремительным развитием новых технологий и повышать качество маркетинговой поддержки, опираясь на несколько разных платформ одновременно, руководству компаний необходимо внедрить иной подход к управлению процессом принятия решения о покупке. Этот подход должен соответствовать высокой скорости действий, характерной для цифровых каналов. Подробнее

Семь принципов быстрого роста

В мировом бизнесе происходит незаметная революция: компании начинают кардинально пересматривать свои подходы к маркетингу и продажам. И этот пересмотр дает серьезные результаты. Оказалось, что компании с более развитыми навыками в области маркетинга и продаж по величине прироста выручки обычно на 30% превосходят конкурентов со средними для сектора показателями. Подробнее

.

«Вестник McKinsey» в социальных сетях